Política de Privacidad
aurenivalotho - Plataforma de Desarrollo de Mentalidad Financiera
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En aurenivalotho, respetamos profundamente tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de desarrollo de mentalidad financiera.
aurenivalotho, con domicilio en Carrer de la Independència, 256, 08915 Badalona, Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Compromiso de Transparencia
Creemos que tienes derecho a entender exactamente cómo manejamos tu información. Por eso, hemos redactado esta política en un lenguaje claro y accesible.
2. Datos Que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma de desarrollo financiero:
Información Personal Básica
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (cuando nos lo proporcionas voluntariamente)
- Información de facturación y dirección postal
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
Datos de Uso y Aprendizaje
- Progreso en programas de aprendizaje y módulos completados
- Tiempo dedicado a diferentes secciones de contenido
- Interacciones con materiales educativos y ejercicios
- Preferencias de aprendizaje y áreas de interés financiero
- Comentarios y respuestas en evaluaciones de desarrollo personal
Información Técnica
Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de las sesiones. Esta información nos ayuda a mejorar el funcionamiento técnico de nuestros servicios.
3. Cómo Utilizamos Tus Datos
Utilizamos tu información personal únicamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Prestación de servicios: Para proporcionarte acceso a nuestros programas de desarrollo de mentalidad financiera y personalizar tu experiencia de aprendizaje
- Comunicación de valor: Para enviarte actualizaciones sobre tu progreso, nuevos contenidos educativos y recursos que puedan interesarte
- Mejora continua: Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma y mejorar nuestros servicios educativos
- Soporte técnico: Para resolver dudas técnicas, problemas de acceso y brindarte asistencia personalizada
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables en España
Base legal para el tratamiento: Tratamos tus datos basándonos en tu consentimiento, la ejecución del contrato de servicios, nuestro interés legítimo en mejorar los servicios, y el cumplimiento de obligaciones legales.
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos y envío de emails. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger tus datos, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
5. Tus Derechos como Usuario
Bajo el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en ciertas circunstancias
- Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos basado en intereses legítimos
- Retirada del consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento anterior
Cómo Ejercer Tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un email a info@aurenivalotho.com especificando tu solicitud. Responderemos a todas las solicitudes dentro de un mes.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de base de datos para información sensible
- Sistemas de autenticación robustos y gestión segura de contraseñas
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
Medidas Organizativas
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos, implementamos políticas internas estrictas de acceso a la información, realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos procedimientos claros para responder a cualquier incidente de seguridad.
7. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
- Datos de progreso de aprendizaje: Hasta 3 años después de tu última actividad para permitirte retomar tu progreso
- Información de facturación: 7 años según las obligaciones fiscales españolas
- Datos de comunicación: 2 años después del último contacto
- Datos técnicos y de análisis: 2 años para propósitos de mejora del servicio
Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal, a menos que estemos legalmente obligados a conservarla por más tiempo.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies analíticas: Nos permiten analizar el uso del sitio y mejorarlo continuamente
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente.
10. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier cambio significativo será comunicado con al menos 30 días de antelación.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
Notificación de Cambios
Para cambios materiales que afecten tus derechos, te notificaremos por email y te daremos la opción de revisar y aceptar los cambios antes de continuar usando nuestros servicios.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o tienes alguna inquietud sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:
Email: info@aurenivalotho.com
Dirección postal: Carrer de la Independència, 256, 08915 Badalona, Barcelona, España
Teléfono: +34 958 893 561
También tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos incumplido tus derechos de protección de datos.